关于退票及改签的暂行规定

一、改期规则

已售车票不支持改签；

二、退票手续和规则：

三、不设退票及往返退票的说明：

●香港-澳门/澳门-香港 车票一经售出，不退不改。
●深圳-澳门/澳门-深圳 车票一经售出，不退不改。

●往返票使用一程，另一程不能退票；必须2张全退，往返票属于优惠票，退往返票时按去程日期计算回程退票手续费；

●班车发车前2小时及发车后不设退票；

●客人原因迟到的不设退票；

四、不可控因素引致的退票：

1.因我方问题、天气因素（如八号风球）等不可控因素导致取消班车，乘客需于乘车日起7个工作日之内申请全额退票（逾期则不予退票），或在3个月之内改签乘坐同一线路班车。

2.遇上不可控因素，未曾使用的来回套票可以2张全退，而已经使用1张的来回套票可退1张。

五、其他：
1.提交退票后，无法撤回；请确认后再提交；

2.上述规定由即日起生效，并会因应实际情况作出调整。

如有更改，以最新规则为准！